W związku z otrzymaną od Wojewody Pomorskiego decyzją o zamknięciu trybun: Górka, Tory oraz sektora gości na meczu ze Stomilem Olsztyn informujemy, że wszystkie osoby posiadające karnety oraz które zakupiły na ten mecz bilety na jedną z zamkniętych trybun, będą miały możliwość odebrania bezpłatnych wejściówek na trybunę Olimpijską - sektor A.

Poniżej opisujemy procedury wymiany biletów  i karnetów:

·  Wymiana karnetu

W celu zmiany miejsca należy udać się z dowodem osobistym oraz karnetem do:

- punktu sprzedaży, w którym karnet został zakupiony ( z wyłączeniem punktów KOLPORTER*) lub,

- do biura marketingu do piątku do godz. 16:00  lub,

- do Kasy nr 2 na Stadionie czynnej w środę, czwartek i piątek w godz. 16:00 – 19:00 lub,

- Fan Shopu na  Stadionie w godz. 10.00-18.00 lub,

- do kas na Stadionie w dniu meczu (godziny otwarcia kas w dniu meczu zostaną podane w odrębnej informacji).

Karnet zostanie dezaktywowany na sobotni mecz i wydana zostanie bezpłatna wejściówka na sektor A. Osoby, które będą chciały zmienić miejsce na inny sektor (sektor C, B) będą miały  możliwość zakupu biletów w cenach zgodnych z obowiązującym cennikiem.

* Osoby, które zakupiły karnety w punktach Kolportera (lista punktów sprzedaży) powinny dokonać wymiany biletu w  biurze marketingu do pt. do godz. 16.00, kasie nr 2 na Stadionie od śr.-pt. godz. 16.00-19.00, bądź w Fan Shopie na Stadionie w godzinach 10.00-18.00.

·  Wymiana biletu zakupionego w punkcie sprzedaży biletów:

W celu zmiany miejsca należy udać się wraz z zakupionym biletem oraz dowodem osobistym na trybunę Górka lub Tory do:

-  punktu sprzedaży, w którym bilet został zakupiony (z wyłączeniem punktów KOLPORTER*) lub,

-  do kasy nr 2 na Stadionie czynnej w środę, czwartek i piątek w godz. 16:00 – 19:00 lub,

-  do kas na Stadionie w dniu meczu (godziny otwarcia kas w dniu meczu zostaną podane w odrębnej informacji).

Bilety zostaną unieważnione i po zwrocie zakupionego wcześniej biletu wydany zostanie bilet na sektor A. Osoby, które będą chciały zmienić miejsce na inny sektor niż A (sektor C, B),  będą miały możliwość zakupu biletów w cenach zgodnych z obowiązującym cennikiem.

* Osoby, które zakupiły bilety w punktach Kolportera (lista punktów sprzedaży) powinnać dokonać wymiany biletu w  biurze marketingu do pt. do godz. 16.00, kasie nr 2 na Stadionie od śr.-pt. godz. 16.00-19.00, bądź w Fan Shopie na Stadionie w godzinach 10.00-18.00. 

 ·  Wymiana biletu zakupionego za pośrednictwem internetu:

W celu zmiany miejsca należy udać się wraz z zakupionym biletem oraz dowodem osobistym na trybunę Górka lub Tory do:

 - do biura marketingu do piątku do godz. 16:00  lub,

-  do Kasy nr 2 na Stadionie czynnej w środę, czwartek i piątek w godz. 16:00 – 19:00 lub,

-  do Fan Shopu na Stadionie w godzinach 10.00-18.00 lub,

-  do kas na Stadionie w dniu meczu (godziny otwarcia kas w dniu meczu zostaną podane w odrębnej informacji).

Bilety zostaną unieważnione i po zwrocie zakupionego wcześniej biletu wydany zostanie bilet na sektor A. Osoby, które będą chciały zmienić miejsce na inny sektor niż A (sektor C, B),  będą miały możliwość zakupu biletów w cenach zgodnych z obowiązującym cennikiem.

Z uwagi na krótki czas jaki pozostał do meczu ze Stomilem Olsztyn, apelujemy do wszystkich posiadaczy karnetów i biletów na zamknięte trybuny do wcześniejszej wymiany karnetu/biletu niż w dniu meczu, co znacznie pomoże usprawnić działanie kas w dniu meczu. Jednocześnie informujemy, że w dniu meczu na stadionie nie będzie prowadzona sprzedaż biletów na mecz z Termalicą Bruk-Bet Nieciecza.

ZA UTRUDNIENIA PRZEPRASZAMY