KONTAKT

BIURO

ARKA GDYNIA SPÓŁKA AKCYJNA

81-538 Gdynia ul. Olimpijska 5
www.arka.gdynia.pl
NIP: 586-20-47-640
KRS: 0000012878

Numer konta bankowego PEKAO SA: 80 1240 1239 1111 0010 1540 1440
Wysokość kapitału zakładowego: 7 275 000 zł
Sąd Rejonowy Gdańsk - Północ w Gdańsku
VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

SEKRETARIAT

tel.: +48 (58) 785 30 70
fax: +48 (58) 785 30 71
sekretariat@arka.gdynia.pl
Biuro czynne: poniedziałek – piątek: 9:00-16:00

W sprawach ogólnych dotyczących działalności klubu, a także w celu kierowania pism formalnych, prosimy o kontakt z sekretariatem klubu drogą mailową.

RZECZNIK PRASOWY

Tomasz Rybiński
tel.: +48 668 676 900
rzecznik@arka.gdynia.pl

Rzecznik prasowy klubu jest oficjalną drogą kontaktu dla przedstawicieli mediów w sprawach dotyczących działalności Arki Gdynia, zapytań prasowych, akredytacji, wywiadów oraz komunikatów klubowych.

DZIAŁ ORGANIZACJI I TICKETINGU

bilety@arka.gdynia.pl
www.bilety.arka.gdynia.pl

W sprawach związanych z biletami i karnetami prosimy o kontakt drogą mailową z Działem Organizacji i Ticketingu. Sekretariat nie obsługuje tego rodzaju zgłoszeń.

OFICJALNY SKLEP ARKI GDYNIA

tel.: +48 (58) 785 30 70
sklep@arka.gdynia.pl
www.sklep.arka.gdynia.pl

W sprawach związanych z zamówieniami online, nowymi kolekcjami, merchandisingiem oraz współpracą biznesową dotyczącą gadżetów klubowych prosimy o kontakt z oficjalnym sklepem Arki Gdynia.

DZIAŁ MARKETINGU I KOMUNIKACJI

marketing@arka.gdynia.pl
tag@arka.gdynia.pl

W sprawach związanych z działalnością działu marketingu klubu prosimy o kontakt pod adresem: marketing@arka.gdynia.pl.

Wszelkie uwagi, komentarze oraz pomysły dotyczące bieżącej działalności marketingowej klubu, a także organizacji dnia meczowego, prosimy kierować na adres: tag@arka.gdynia.pl.

PEŁNOMOCNIK ZARZĄDU DS. BEZPIECZEŃSTWA

Dariusz Guzikowski
d.guzikowski@arka.gdynia.pl

W sprawach związanych z działalnością działu bezpieczeństwa klubu, a także pracą stewardów podczas spotkań, prosimy o kontakt z Pełnomocnikiem Zarządu ds. Bezpieczeństwa.

KOORDYNATOR DS. KIBICÓW Z NIEPEŁNOSPRAWNOŚCIAMI (DSLO)

Lech Kordaczuk
dslo@arka.gdynia.pl

W sprawach związanych z działalnością DSLO, czyli Disability Supporter Liaison Officer – osoby odpowiedzialnej za kontakt z kibicami z niepełnosprawnościami oraz wspieranie klubu w zakresie dostępności, inkluzywności i udogodnień podczas wydarzeń meczowych – prosimy o kontakt mailowy.

PION SPORTOWY

SLO

KOORDYNATOR DS. WSPÓŁPRACY Z KIBICAMI I FAN KLUBAMI (SLO)

Mariusz Jędrzejewski
slo@arka.gdynia.pl.

W sprawach związanych z działalnością SLO, czyli Supporter Liaison Officer — osoby pełniącej funkcję łącznika pomiędzy klubem a kibicami oraz odpowiadającej za dwustronną komunikację i dialog z fanami — prosimy o kontakt na powyższy adres mailowy.

Zgodnie wytycznymi UEFA (Artykuł 35 Regulaminu Licencjonowania Klubów i Finansowego Fair Play) kluby piłkarskie w Europie zobowiązane zostały do wyznaczenia Koordynatora ds. współpracy z kibicami (SLO).

Głównym zadaniem SLO jest zapewnienie właściwej i konstruktywnej komunikacji klubu ze swoimi kibicami. Koordynator ds. współpracy z kibicami jest pomostem między kibicami a klubem, jego zadaniem jest umożliwianie i wspieranie dialogu między obiema stronami. Kibice za pośrednictwem SLO mogą przedstawiać zarządowi klubu swoje pomysły, propozycje, opinie i postulaty. SLO informując kierownictwo o potrzebach kibiców może pomóc klubowi w podejmowaniu lepszych decyzji.

SLO swoje zadania realizuje poprzez:

prowadzenie korespondencji oraz spotkań z kibicami. Odpowiadanie na pytania, przekazywanie i pisanie wiadomości e-mailowych – adres do korespondencji sekretariat@arka.gdynia.pl z dopiskiem SLO
organizację klubowego wolontariatu pomagającego kibicom w dniu rozgrywania meczu;
organizację spotkań kibiców z przedstawicielami klubu w celu poprawy dialogu między stronami;
udział w pracach zespołów roboczych oraz spotkaniach dotyczących spraw związanych z kibicami;
udział w spotkaniach dotyczących bezpieczeństwa oraz w odprawach przedmeczowych;
opiniowanie klubowych zakazów stadionowych;
udział w meczach wyjazdowych wraz z kibicami, rozładowywanie powstających konfliktów, mediacja w sytuacjach problemowych;
koordynacja procesu komunikacji między grupami ultras z osobami odpowiedzialnymi za organizację i zabezpieczenie meczu, utrzymywanie kontaktu z kierownikiem ds. bezpieczeństwa;
wsparcie przedmeczowych inicjatyw kibicowskich.